加强后勤保障 强化监督管理
院长魏文芳就学生反映的问题致信全体同学
新闻网讯（记者苑萱）今秋开学，我院顺利整体迁入新校区，将多年的期盼变成了现实。但由于工期紧、任务重，新校区建设工程尚未完全竣工，加之搬迁工作头绪多、事情杂，导致后勤保障服务工作出现了诸多问题。对此，学院积极督促服务商进行整改。9月22日，学院再次召开专题会议，将同学们反映的相关问题如实、全面地反馈给服务商，并与之进行了严肃的交涉，责令餐饮、洗浴（开水）、超市三家服务商提出具体的整改措施和相关服务承诺并予以公示，接受同学们的监督。9月23日，院长魏文芳又专门在办公室与学生代表面对面进行了对话，随即发表了致全体同学的公开信。
在信中，魏院长首先代表学院向同学们对新校区搬迁工作给予的体谅和支持表示真诚的感谢，并对由此给同学们的学习、生活造成的诸多不便致以深深的歉意。魏院长说，学院近几年高度重视后勤保障服务工作，并把它作为践行科学发展观、“以人为本”办学理念的重要工作列入主要议事日程，并落实到具体工作中。新校区搬迁之前，通过市场运作方式公开招标后勤服务商提供后勤保障服务，当初的设想就是要引进现代服务理念，改进服务方式，提高服务质量。魏院长指出，开学之初到现在，尽管学院搬迁工作千头万绪，新校区建设也还在紧张施工，但学院领导和相关部门仍密切关注后勤保障服务工作，经常深入现场察看，了解相关情况，征询学生意见，积极向服务商反馈和协商，并多次召开专题会议研究解决办法。目前，同学们反馈的主要问题已基本得到解决。魏院长强调，下一步，学院将进一步加强后勤保障管理工作，强化对服务商的监督管理，并在同学们中组织后勤保障服务满意度的测评工作，把测评结果作为考核服务商是否履约的重要依据。魏院长说，如果服务供应商仍然不能履行合同，学院将采取进一步的行动，切实维护同学们的合法权益，确保后勤保障服务质量有明显的改进和提高。
在公开信中，魏院长寄语全院同学，我院的改革和发展离不开全院同学们的关心和支持。当前，学院正在加快完善新校区的各项建设，努力建设湖北省示范性高职院校。他希望同学们一如既往地关心和支持学院的建设和发展，努力克服目前的暂时困难，帮助学院渡过搬迁建设的过渡期。也希望同学们心怀关心、爱护学院之心，理性、真实、文明地反馈意见和建议，帮助学院和服务商改进工作。他说，相信有同学们的理解、关心和支持，再有半年左右的时间，待新校区全面竣工、各项配套服务到位后，同学们的学习、生活环境将有质的改善，学院的明天也将更加美好！最后，魏院长真诚的祝福全院同学学业进步、生活愉快！
