凝民心，暖民心”，需要社区工作者用好心理学专业知识。全市基层社会治理基本技能培训工作启动以来，湖北工业职业技术学院牵头召集市人民医院、市教育局组建心理健康疏导专家组，深入社区、企业、学校，围绕心理健康疏导主题，开展情绪调控、自我悦纳、人际沟通、心理学知识普及等心理健康培训27场次2000余人次，增强了社区工作者、社区志愿者心理健康调控能力，并惠及自己所服务的社区居民。
“菜单式+订单式”培训，增强培训针对性。“关于心理健康疏导，我们最大的难题是面对社区居民的不良情绪时，不知道从哪方面着手开展心理疏导。”在与高校园社区进行培训前的沟通时，社区负责人如实说道。根据他们的需求，培训组制定并开展了以情绪调节和疏导为主题的培训内容，让社区工作者、志愿者理解并正确识别情绪，掌握情绪疏导的步骤和方法。教师节前夕，培训组下沉源园社区凤凰香郡幼儿园，为幼儿教师作师德为主题的讲座培训，引导幼儿教师做“懂孩子”的幸福教师，受到热烈欢迎。9月24日，在郑家沟社区工作者的培训上，根据现场参训学员的要求，培训组又接下了后期“家庭教育”主题的培训“订单”。心理健康疏导组在每次培训前，主动与社区街办沟通，根据社区的不同需求，积极与主讲老师沟通协调，选择不同的心理健康培训内容和方式方法，使每次的培训更有针对性、专业性、实操性。
利用资源优势，扩大培训范围。除心理健康疏导培训内容外，培训组还积极利用市人民医院的医疗资源优势，扩大基本技能培训的内容范围和覆盖面。9月19日，随着《终末期肝病微创治疗基层巡讲（房县站）》在房县中医院成功举办，由十堰市人民医院感染肝病科、十堰市医学会肝病专业委员会、秦巴山肝癌MDT联盟、湖北医药学院肝病研究所主办，由竹山县人民医院、竹溪县中医院、郧西县人民医院、丹江口市第一医院、郧阳区第二人民医院（郧阳区南化塘中心卫生院）、房县中医院承办的2020年十堰市医学会继续教育项目6站巡讲圆满完成，成为基层社会治理基本技能培训向县市延伸的有益探索。
多方式宣传教育，“口袋书”广受欢迎。市人民医院调集相关科室人员组建专班，加班加点编印《健康技能知识口袋书》。摘录生命急救常识、突发受伤事件应对、疾病预防常识等三方面内容，共14个专题，每个专题后附有相关专家简介及联系方式，方便读者随时联系专家。广受社区志愿者、工作者的欢迎。
