大学教师与学生一同打工
■文、图/首席记者严谨
通讯员郑妍妍
11日23时许，宁波慈溪波斯曼国际大酒店内，刚刚下班的辜静静独自盯着儿子的照片出神。突然，手机铃声响起，她看了一下号码，急忙按下接听键，儿子那稚嫩的声音再一次在她的心底搅动，牵出千般思念。半个小时通话完毕，她仍然心潮难平，泪水又一次禁不住流了下来。作为在外地工作的母亲，工作的辛苦也许算不了什么，唯独对儿子的牵挂是无法抑制的。
辜静静是十堰职业技术学院旅游与涉外事务系的一名教师，可她此刻是怎样来到宁波这家酒店打工的呢？
甘愿从基层做起
原来今年1月4日，十堰职业技术学院的辜静静老师拖着沉重的行李箱，以酒店管理专业实习带队教师的身份来到宁波慈溪波斯曼国际大酒店，那里有学院的30多个学生在等着她。
酒店在与学院洽谈时表示，带队教师可以在酒店管理部门安排相对轻闲的岗位，但她婉言谢绝了。她说：“普通员工岗位，更能深入了解一线的情况，更能培养带队教师的职业教育能力。”
1月5日下午4点，辜静静到达目的地，第二天，她和酒店的新员工一起，接受严格的员工培训。
消毒剂让手上起满水泡
培训完毕，辜静静被分配到楼层做客房服务员，她负责4至5个楼层客房的打扫和清理（如图）、递送工作，每天从下午2点半工作到晚上11点半。
刚开始，最让她不习惯的是每天给人刷马桶。刷马桶要用消毒剂，这种化学物质有腐蚀性，上班没几天，她的双手就因为沾了这种消毒剂起满了水泡。
遭辱骂不卑不亢
一天，辜静静在做楼层服务时，一位女客人要求她去打开一个房间的门，由于对方既不是房间的主人，又没有正当理由，按酒店的管理规定，她婉言拒绝了对方的要求。不料，对方开始对她大肆辱骂。尽管这样，她仍然不卑不亢地对她进行劝诫，直到对方自觉无趣离开酒店。
这件事引起了酒店的普遍关注，同事们私下谈论，才知道辜静静是一位大学教师，从此，人们对她多了一分尊重。
经过酒店一线的实际煅炼之后，辜静静认为，她今后的教学，不仅要阐述现代酒店管理者必须具备的意识，还必须指明酒店经营管理的基本思路；不仅要让学生获得新知和睿智，而且还要让他们开拓思路，得到一些经营管理的有效方法。
辜静静说：“我会将在酒店实际工作所体验、感悟到的宝贵经验，融入到今后专业教学中，把课程讲得更精彩，更符合工作实践需要。”
《十堰晚报》2008年5月15日报道
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