本网讯(记者余桐)12月5日是后勤集团首批“服务标兵”挂牌上岗的日子,当记者来到第一餐厅时,饮食服务标兵刘建平正在忙碌着为前来就餐的学生打饭,他胸前佩带着醒目的“服务标兵”标志,脸上挂着温和、自信的笑容。他告诉记者当上标兵后干劲比以前更足了。
据后勤集团总经理鲁春发介绍,实行服务标兵挂牌上岗就是要宣传先进个人,同时让后勤职工接受全院师生员工的监督,提高服务质量。一年来,后勤集团以“服务”为中心,在内部加强人性化管理,针对临时职工人员多,流动性大,素质参差不齐的特点,进一步提高他们待遇,淡化“临时”身份,增强主人翁的意识,使大家感受到只有分工的不同,没有职务的高低和岗位的贵贱。鲁春发表示,后勤集团将把“服务标兵”评选活动作为一项常规工作长期开展下去,以期在集团内部形成争先创优的良性机制,推动整体服务质量的提高。