新闻网讯(学生记者 杨志勇) 6月10至14日,旅游与涉外事务系李雪、汤琼两位教师应邀为武当山机场工作人员进行“服务意识引导与提升”的专项培训。
本次培训内容共包含两方面:仪容仪表礼仪指导与培训,包括服务人员的发部修饰、肢体修饰和妆容礼仪;沟通礼仪的培训与指导,包括语言礼仪、见面礼仪和商务接待沟通礼仪。武当山机场的地勤人员、机关人员以及其他服务相关人员累计400多人次参加了培训。两位老师为参训人员提供了专业化、规范性的专业指导,并组织参训人员进行了现场模拟演练,培训效果受到了机场方面的高度认可。
此次旅外系教师为武当山机场工作人员提供培训指导,一方面为教师提高职业应用能力提供了实践平台,另一方面也履行了地方高职院校服务区域经济发展的责任。